[用户的满意是我们的起点，用户的希望是我们的目标]

    我们以完善的内部管理为基石，树立"一切为了用户"的服务理念。

    我们拥有一支专业的团队，专责提供快速的问题咨询服务，对于每一位使用我们产品的公司或消费者，我们都会建立完整的客户资料，对所有的技术咨询和客户问题，我们会有最有经验且专业的客户服务人员，为您解答，并且会通过我们的客户服务系统，建立并保存完全的客服记录。

    我们将永远遵循"用户的满意是我们的起点，用户的希望是我们的目标"的服务宗旨。我们将从用户角度衡量服务品质，建立用户导向的服务文化。我们将永远秉着"一切为了用户"的服务理念，提供7X24的服务，按照用户不同的需求，提供切合需要的专业服务；无论是技术咨询或一般的问题，我们将以饱满的工作热情和亲切的工作态度及时而有效的为用户服务。力求提供一流的服务品质。